Просто мысль. Партнёры и прайсы.

Есть у меня одна привычка писать на общий электронный адрес компании, указанный на сайте.  Я считаю, что если компания отвечает на такое емейл-письмо, то её внутренние технологии и регламенты более-менее оптимизированы. Практика показывает, что в компаниях, где отвечают на емейл, указанный на сайте, более чётко организована работа. В противном случае, зачем на сайте указывать электронный адрес, если ответственные сотрудники не отвечают на обращения.
И вот одна компания подписала со мной контракт на долгосрочный проект, по которому мне надо было пообщаться с различными компаниями на рынке. Реальная задача очень широкая, а подзадача, пишу с разрешения, если коротко, обмен складами. Я разослал письма примерно в 15 компаний, через емейл на сайте. Результат меня сильно разочаровал — ноль ответов. Только одна компания прислала мне автоматический ответ, что «ваш запрос принят»»», но и он остался потом без ответа.  Пару дней назад то же самое я сделал при поиске компании по замене замка в квартире и поиске звукоизоляции, и ответы через емейл, указанный на сайте компаний, составили около 70%.
Я не ожидал такого от нашего рынка, честно.
Возможно,  никого более не интересует обмен складами, что весьма странно, так как каналы поставок являются жизненно важными для развития любой компании. Чем больше у вас каналов поставок, тем больше у вас уверенность, что ваша цена лучше или лучшая.
Но даже если компанию не интересует присланное предложение — ответы на конкретные вопросы должны быть, это элементарная бизнес технология.
На Рисунке 1 представлено примерное перераспределение каналов поставок на рынке электронных компонентов, которую мне прислал один из руководителей дистрибьюторской компании.

Порядок цифр в целом соответствует действительности, хотя схема условная, поскольку локальные российские игроки, такие как «Компэл», «Симметрон», «Промэлетроника» тоже осуществляют, между собой, обмен товарами и объёмы порой существенные. Также они много покупают у новых локальных игроков, например, у «Элитана».
У некоторых компаний этот оборот может достигать весьма внушительных цифр. Самый яркий пример масштабной деятельности — это компания «Элитан», которая при продажах в 23 миллионов долларов не имеет ни одного дистрибьюторского соглашения, что не мешает ей иметь положительный рост продаж уже много лет.
В Таблице 1 представлены собранные из различных источников данные по некоторым компаниям.

Поставщик

Продажи. млн. Год

% продаж на партнёров

1

>15

10

2

>100

30

3

>100

10

4

>40

15

5

>40

5

6

>30

5

7

>30

30

8

>30

35

9

>15

14

10

>3

10

 

Если взять сумму всех продаж этих 10 компаний, то всего они продают через партнёров-брокеров продукцию на 117 миллионов. Если взять весь рынок, то думаю не меньше 400 миллионов долларов приходится на продажи не напрямую конечным пользователям. Эта сумма касается только взаиморасчётов между российскими партнёрами и не учитывает зарубежных игроков.
Для меня подобный порядок вещей понятен и логичен, я воспринимаю его как должное. Я не участвовал в 90-е годы в рыночных переделах и воспринимаю текущие рыночные отношения как просто удобную форму. Ведь конечный потребитель может делать всё так же, как и брокеры: получать десятки каналов поставок или взаимодействовать лишь с теми, с которыми удобнее всего. Нанимать отдел снабжения, возить самостоятельно, пользоваться услугами комплектаторов или использовать поставщика как склад хранения. Я не воспринимаю посредничество как что-то плохое, это просто один из вариантов рыночного взаимодействия. У каждого варианта есть плюсы и минусы. Для брокеров наличие широкой линейки каналов несомненно плюс.
Поэтому я искренне удивился, когда не получил ответ через общий контакт. Во-первых, зачем тогда компании вообще пишут его на сайте, во-вторых — это всё, что перечислено выше.
В последний год, по следам своих статей, я пообщался с различными директорами и владельцами компаний, больше, чем за предыдущие 15 лет.  Обычно мне пишут вопросы и уточнения по моим статьям, предоставляют своё мнение и информацию, реже критикуют, заказывают анализы или предлагают работу.  Я отвечаю всегда, даже если письмо содержит фразу «статья явно заказная». К сожалению, мне так и не удалось получить от автора этой фразы ответа, что его так смутило в моей статье. Внимательный читатель может заметить, что мои статьи могут немного меняться. Когда мне присылают реальные цифры, отчёты, конструктивные логические предложения, я всегда учитываю их.  Мои редакторы или постоянные читатели знают, что я всегда пришлю им окончательную версию статьи, чтобы они проверили правильность переданной мысли.
Нет одинаковых бизнес моделей, нет одинаковых руководителей, но у всех есть общая цель — продажи.

К чему я все это пишу. Если у вас в компании есть закупки или продажи через партнёров или вы хотите создать аналогичную схему, пишите мне контакты менеджера, который у вас этим занимается. Конечно, у вас должен быть собственный склад-прайс. Если наберётся с десяток ответов, то я создам на сайте раздел, где укажу эти компании.  Контакты, конечно, буду рассылаться только в личку, они на сайте видны не будут и вряд ли там будут такие гуру, как Компэл и Элитан, эти компании и без меня вам ответят.

Добавить комментарий